Dernière mise à jour : 09/02/2025
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site versailles-sophrologie.fr est :
- Nom du responsable : Louis Bert
- Adresse : 9 Rue de Coste, 78000 Versailles
- Email : lbert@versailles-sophrologie.fr
- Téléphone : 07 62 25 34 85
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différentes catégories de données personnelles pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos services :
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et autres technologies similaires :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et temps de consultation
Finalité : Amélioration de l’expérience utilisateur, analyse du trafic et sécurisation du site.
Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou prenez rendez-vous, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Toute autre information que vous nous fournissez volontairement
Finalité : Traitement des demandes de contact, prise de rendez-vous et suivi des prestations.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : Pour l’utilisation des cookies et l’envoi de communications marketing.
- Exécution d’un contrat : Pour la gestion de vos demandes de rendez-vous et prestations.
- Intérêt légitime : Pour la sécurisation du site et l’amélioration de nos services.
- Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données de facturation : 6 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
5. Partage et transmission des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec:
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de prise de rendez-vous).
- Les autorités légales si une obligation légale nous y contraint.
Nous veillons à ce que ces tiers respectent également les réglementations en vigueur sur la protection des données.
6. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lbert@versailles-sophrologie.fr.
Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Cookies].
7. Politique de Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui permettent de stocker des informations sur votre utilisation du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les performances du site.
- Cookies de marketing : Utilisés pour afficher des contenus et publicités personnalisés.
Gestion des cookies
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8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : lbert@versailles-sophrologie.fr
- Par courrier : 9 Rue de Coste, 78000 Versailles
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.
Cette politique est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés.